許多人會告訴你短信是夕陽產(chǎn)業(yè)了，現(xiàn)在誰還看短信？我收到短信基本上不看等等的言論。但是真的是這樣的嗎？手機上的銀行通知、水費通知、你登陸某個app或著網(wǎng)站的驗證碼你都是需要看的吧。

    短信依然還不能被時代摒棄的重要原因也是106短信的應用場景決定的。時至今日，短信經(jīng)過了移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊后，聊天、通訊的功能越來越弱，人們可能已很少打開“短信”窗口與親朋聯(lián)系，但作為通知、提醒、驗證身份等等功能越來越加強，各行各業(yè)都開始注重短信的使用，短信依舊以各種形式“永久存在”，是我們不可或缺的溝通工具。 

       以下是短信目前的一些使用場景

一、驗證碼短信：

身份驗證更可靠驗證碼是堅守用戶信息安全及網(wǎng)站安全的第一道防線，幾乎所有的注冊帳號、更改帳號重要資料/密碼等都需要填寫短信驗證碼。驗證碼類短信適用于用戶注冊、手機綁定、安全登錄、身份驗證、找回密碼、支付認證等場景。 

 1、用戶注冊 注冊驗證是短信驗證碼最常見的應用場景。用戶注冊時通過發(fā)送驗證碼的形式進行身份驗證能有效保障用戶信息的真實性，方便長期觸達用戶。也能夠有效的防止惡意注冊和重復注冊。

  2、安全登錄 現(xiàn)在很多安全性要求比較高或盜號比較嚴重的網(wǎng)站，在登錄時都會要求進行動態(tài)驗證登錄。選擇驗證碼安全登錄，有利于保障用戶個人隱私，讓各類應用，網(wǎng)絡服務的使用更安心。

3、找回密碼 用戶忘記密碼的情形時有發(fā)生，通過手機短信驗證的方式能方便快捷地幫助用戶找回密碼。

二、通知短信：

讓每一次觸達更貼心，淘寶下單，希望第一時間接收商品的物流信息，這時發(fā)貨通知短信對于用戶而言就是貼心的有用信息。通知短信適用于訂單通知、物流通知、系統(tǒng)通知、賬號安全通知、支付通知和續(xù)費通知等場景。

1、物流提醒 買家下單后，店家將商品的發(fā)貨快遞單號、物流狀態(tài)等信息實時告知買家。物流提醒有利于提升店鋪服務體驗，讓買家更放心。

2、訂票信息 客戶購票后，將電子門票確認碼/航班信息等內(nèi)容實時告知客戶，幫助客戶一手掌握票務信息。

3、系統(tǒng)通知 用戶打車后發(fā)送司機即將達到目的地通知，話費充值后發(fā)送支付成功及余額通知，系統(tǒng)通知短信讓用戶不再錯過重要信息。

三、營銷短信：

整合營銷效果更優(yōu)高效的企業(yè)營銷應以多種渠道組合的整合營銷形式進行傳播，短信也可以作為一種高性價比的營銷工具。營銷類短信適用于會員服務、優(yōu)惠通知、客戶關(guān)懷、禮品消息、新品上線和節(jié)日回饋等場景。

1、會員服務 節(jié)假日給會員發(fā)送促銷活動通知，優(yōu)惠折扣信息，活動推廣等，幫助企業(yè)促進用戶活躍度，提高銷售轉(zhuǎn)化率。例如雙11 或者618活動，一個品牌做活動，第一時間會向會員群發(fā)當日優(yōu)惠信息。

2、渠道促銷 針對新用戶、專屬渠道策劃優(yōu)惠、滿減、打折活動，可通過短信方式直達潛在客戶手機端，有利于促進新客戶注冊、消費、成交。

3、新品上線 在企業(yè)新品上線期間，可以群發(fā)短信通知新老客戶，以嘗鮮、體驗等模式獲得第一手客戶反饋，并逐漸贏得客戶口碑。比如歐萊雅品牌新上一款產(chǎn)品，可能第一時間會要得到老用戶的反饋，而這時候向會員用戶群發(fā)一批短信告知上新且可體驗的消息，會員用戶會第一時間試用產(chǎn)品且能給出最有效反饋。

 當然，短信也并非一成不變。傳統(tǒng)的短信只能發(fā)送文本，彩信支持發(fā)送圖片，但是收費更貴。近年來運營商和手機廠商也在不斷嘗試，基于GSMA提出的RCS技術(shù)，對傳統(tǒng)短信進行升級，實現(xiàn)短信支持收發(fā)富媒體消息，如圖片、音視頻、定位等，相較于傳統(tǒng)企業(yè)短信，現(xiàn)今的企業(yè)級智慧消息服務則包含了更多元化的產(chǎn)品、更豐富的內(nèi)容形態(tài)以及更具交互性的企業(yè)服務功能。短信比原來更多元化。

1、像通話一樣，短信是手機存在的基本功能之一

2、短信可精準送達：短信送達指定用戶手機，不刪除信息就會一直在客戶手機上，隨時能有被查看的機會。

3、不消耗流量不占手機自身內(nèi)存：短信的優(yōu)勢是手機自帶的功能，是三大運營商的基礎(chǔ)業(yè)務，收發(fā)任何短信無需下載app，短信存儲也不占用手機空間不消耗流量，收到短信會有明顯的提示。

4、短信不挑手機型號：任何手機包括老年機等等都可以收到短信。

5、送達率高：只要手機保持正常服務狀態(tài)，短信送達率基本上99%，只要給出正確手機號碼就能順利送達到該設(shè)備。

6、效率高：只要有目標電話號碼，就能隨時給客戶推送消息，例如新品推廣、活動促銷、新店開業(yè)等等都是可以在短時間內(nèi)送達到用戶手機。

7、無需電腦，手機也可以發(fā)送。

這些都是其他推廣方式不具備的特點，短信不會消失，不會過時而我們的生活是離不開短信也是和短信息息相關(guān)的。