王府井百貨是一家以百貨為主業(yè)的大型上市公司，分為北京區(qū)，西南區(qū)，華中區(qū)，西北區(qū)，廣州王府井百貨是王府井百貨集團(tuán)實(shí)施百貨連鎖經(jīng)營對(duì)外發(fā)展的第一家門店，坐落于廣州越秀區(qū)農(nóng)林下路商業(yè)街，于1996年7月5日開業(yè)。商場(chǎng)經(jīng)營面積達(dá)3萬平方米，以經(jīng)營中高檔的國際知名品牌及優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)品牌服飾為主。是一座集購物、休閑、餐飲、娛樂、金融服務(wù)為一體的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)中心。
 

    像王府進(jìn)這樣的百貨商場(chǎng)有自己建立的會(huì)員系統(tǒng)，運(yùn)用短信群發(fā)平臺(tái)可以更及時(shí)、大量、準(zhǔn)確將店鋪?zhàn)钚麓黉N宣傳信息發(fā)送至?xí)T，如此有針對(duì)性的宣傳不但能極大降低宣傳成本，同時(shí)還能起到傳統(tǒng)宣傳方式無法呈現(xiàn)的效果，使店鋪宣傳更加完善，銷售額穩(wěn)步上升。此外商場(chǎng)店鋪還可以利用短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送關(guān)懷祝福信息等維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。
 

    廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司(www.bs889.com) ，成?立于2004年，注冊(cè)資金301萬元，是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入企事業(yè)單位短信驗(yàn)證碼、語音驗(yàn)證碼應(yīng)用、APP短信接口、群發(fā)短信軟件平臺(tái)研發(fā)和運(yùn)營的公司之一；是華南地區(qū)最大的電訊服務(wù)品牌企業(yè)，是中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信集團(tuán)短信業(yè)務(wù)的優(yōu)秀合作伙伴；提供短信驗(yàn)證碼發(fā)送接口、APP短信接口，短信群發(fā)軟件，106短信平臺(tái)、短信通知、營銷短信等全系列短信產(chǎn)品和服務(wù)，廣泛應(yīng)用于政府、證券、物流、旅游業(yè)、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險(xiǎn)、學(xué)校、物業(yè)管理行業(yè)等數(shù)萬家企事業(yè)單位。 短信接口、短信群發(fā)、短信平臺(tái)、群發(fā)短信軟件、企信通、短信群發(fā)平臺(tái)、群發(fā)短信、發(fā)短信軟件等產(chǎn)品和服務(wù)免費(fèi)試用。 我們堅(jiān)持 “ 客戶為中心、技術(shù)為核心 ”的專業(yè)精神和服務(wù)理念，與各大電信運(yùn)營商和設(shè)備制造商均保持良好的合作關(guān)系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發(fā)展在于服務(wù)”的理念，竭誠服務(wù)于客戶奉獻(xiàn)于社會(huì)，努力為用戶構(gòu)筑成功的溝通之路，同時(shí)為員工、客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。

 

 

百貨商場(chǎng)可以利用巨象企信通實(shí)現(xiàn)有以下幾大方面的服務(wù) ：

 

一、信息發(fā)布

 

a.推送通知：向會(huì)員推送即將開展的各類大型活動(dòng)的通知。

 

b.最新動(dòng)態(tài)：發(fā)布店鋪?zhàn)钚聞?dòng)態(tài)資訊。

 

c.關(guān)于VIP卡使用政策變更的通知，如積分折算調(diào)整；

 

二、專柜服務(wù)

 

a.活動(dòng)通知：專柜進(jìn)行獨(dú)立促銷活動(dòng)時(shí)，為專柜獨(dú)立發(fā)送促銷信息；

 

b.廣告宣傳：專柜有新品上市或者有新柜臺(tái)入駐商場(chǎng)時(shí)，可以向會(huì)員進(jìn)行廣告宣傳；

 

c.到貨通知：柜臺(tái)商品售罄時(shí)，會(huì)員定制暫缺貨到貨通知，到貨后立即發(fā)送通知給會(huì)員。

 

三、會(huì)員服務(wù)

 

a.會(huì)員關(guān)懷：節(jié)日問候、生日祝福，增加會(huì)員黏性；

 

b.積分查詢：會(huì)員可通過短信查詢積分；

 

c.會(huì)員投訴：會(huì)員發(fā)短信即可進(jìn)行投訴。

 

另外，針對(duì)商場(chǎng)會(huì)員客戶短信平臺(tái)還可提供以下服務(wù)：

 

1、會(huì)員客戶基本信息服務(wù)

 

a.會(huì)員客戶辦卡后的首次歡迎語及用卡注意事項(xiàng)；

 

b.會(huì)員客戶消費(fèi)后，積分及返還禮券情況通知（可實(shí)時(shí)通知、也可當(dāng)日、當(dāng)周或每月通知）；

 

c.會(huì)員客戶領(lǐng)獎(jiǎng)通知，提示達(dá)到消費(fèi)積分的貴賓來店領(lǐng)取禮品；

 

d.會(huì)員卡有效期滿，提示客戶更換新卡或領(lǐng)取禮品回饋。

 

2、會(huì)員客戶關(guān)懷服務(wù)

 

a.會(huì)員客戶生日或其它紀(jì)念日（當(dāng)日或提前）發(fā)送祝福，并提示其來店消費(fèi)享受折扣；

 

b.節(jié)日或其它重大事件發(fā)生時(shí)（如中秋、雙十一等）發(fā)送祝福，并提示其來店消費(fèi)享受折扣；

 

c.重大事件的提示關(guān)懷信息（如霧霾期間的關(guān)懷信息）