1、 內容出現(xiàn)明顯違禁詞。有些短信內容中出現(xiàn)了運營商或者代理商明確禁止的詞匯，這種情況是發(fā)布出去的。

解決辦法：a、與運營商或者代理商客服聯(lián)系，詢問具體違禁詞，將違禁詞替換掉即可。

b、內容分段測試。將已經(jīng)編輯好的短信內容分成若干小段，然后依次進行分段發(fā)送測試，直至找出不能發(fā)送的那段內容，再用相近詞進行替換即可。
 

2、 區(qū)域限定詞。同一種詞語對于不同地域來說，會有不同的限定策略。比方說，用戶發(fā)送同種短信內容至河南和廣州，會有河南用戶能收到，但是廣州用戶收不到的情況。

解決辦法：發(fā)送之前，先對目的地手機號進行發(fā)送測試，再確認可以接收到完整內容之后，再進行群發(fā)操作。
 

3、 法律明令禁止的詞匯。

解決辦法：千萬不要觸碰法律的底線，修改發(fā)送內容，即可發(fā)送。
 

4、 特殊符號限制。我們在進行短信群發(fā)操作過程中，可能會遇到使用特殊符號來引起用戶注意，這種情況反而是不能發(fā)送的。
 

解決辦法：剔除內容中的特殊符號（如：_$@/等），建議使用常用的“，”“。”“；”。某些特殊符號也有可能與短信平臺的模板代碼沖突，引起不能發(fā)送。
 

5、 短信內容格式錯誤。短信群發(fā)平臺對用戶發(fā)布的內容是有格式要求的，用戶必須按照規(guī)定的格式編輯內容，否則是不能發(fā)送的。

解決辦法：按照平臺規(guī)定的格式編輯短信內容，如：短信群發(fā)內容一定要在末尾加公司簽名等。
 

6、 軟件系統(tǒng)錯誤。有時候會遇到軟件彈出“系統(tǒng)錯誤”的提示，造成信息不能發(fā)送。

解決辦法：更換系統(tǒng)服務器，再次嘗試。
 

7、 賬號余額不足。賬號余額不足，也會造成短信發(fā)送失敗。